Публичная оферта
- Оферта описывает условия работы сервиса ТопГолос и порядок расчётов
- Заказ считается принятым после согласования механики, объёма и срока
- Оплата — после бесплатного теста на 20 голосов, до оплаты обязательств нет
- Сервис не гарантирует победу в конкурсе и не влияет на решения организатора
Этот документ — публичная оферта сервиса ТопГолос: условия, на которых мы принимаем и выполняем заказы на набор голосов в интернет-голосованиях, опросах и конкурсах. Оформляя заявку через форму на сайте или в переписке, вы соглашаетесь с описанным ниже порядком работы, расчётов и ответственности сторон. Условия действуют для заказчиков из России и Казахстана.
Предмет и порядок оформления заказа
Сервис оказывает услуги по продвижению голосований: привлекает пользователей к участию в голосовании, опросе или конкурсе по ссылке, которую предоставляет заказчик. Заказчик самостоятельно определяет цель участия и отвечает за соблюдение правил площадки, на которой проходит голосование.
Заказ считается согласованным, когда стороны письменно зафиксировали ссылку на голосование, механику подтверждения голоса, объём, срок и цену. До этого момента переписка носит справочный характер и обязательств не создаёт.
- Заявка: ссылка на голосование, желаемый объём и срок
- Проверка механики и бесплатный тест на 20 голосов
- Согласование цены, графика прироста и даты завершения
- Выполнение работ и отчёт о результате
Стоимость и порядок расчётов
Стоимость зависит от типа защиты голосования и объёма. Базовые ставки опубликованы на странице цен и составляют от 1 ₽ за голос в открытом голосовании, от 2,5 ₽ при обязательной регистрации, от 6 ₽ при подтверждении по номеру телефона и от 15 ₽ при ручной модерации. Для заказов по Казахстану применяется надбавка, о которой сообщается до оплаты.
Тест на 20 голосов выполняется бесплатно и не обязывает заказчика продолжать работу. Оплата основного объёма производится после теста, до начала работ, если стороны не согласовали иной порядок. Возврат средств выполняется за неоказанную часть услуги.
Ответственность и ограничения
Сервис отвечает за фактическое выполнение согласованного объёма и графика. Если часть голосов списана площадкой в течение срока работ, сервис добирает объём без дополнительной оплаты, а при невозможности добора возвращает деньги за несделанную часть.
Сервис не гарантирует победу в конкурсе, не влияет на решения организатора, не отвечает за изменение правил или сроков голосования после начала работ и за действия третьих лиц. Заказчик подтверждает, что участвует в голосовании самостоятельно и принимает риски, связанные с правилами конкретной площадки.
Данные, связь и изменение условий
Для работы сервису достаточно ссылки на голосование и контакта для связи. Персональные данные обрабатываются в объёме, описанном в политике конфиденциальности. Переписка сторон в мессенджере или по электронной почте считается достаточным подтверждением договорённостей.
Сервис вправе изменять условия оферты и публиковать новую редакцию на этой странице. К уже согласованным заказам применяется редакция, действовавшая на момент согласования. Актуальные контакты указаны на странице контактов.
Частые вопросы
Нужно ли подписывать договор отдельно?
Для большинства заказов достаточно согласования условий в переписке: этого хватает, чтобы зафиксировать объём, срок и цену. Если вам нужен отдельный документ для бухгалтерии, напишите об этом при оформлении заявки — обсудим формат.
Когда возможен возврат?
Если работы не начаты или выполнены частично, возвращаем деньги за неоказанную часть. Если голоса списаны площадкой во время работ, сначала добираем объём, и только при невозможности добора возвращаем оплату.
Что будет, если организатор изменит правила посреди голосования?
Такое случается: меняются сроки, вводится подтверждение по номеру, обнуляется счётчик между турами. В этом случае мы пересчитываем условия и согласуем их заново, а при невозможности продолжить возвращаем деньги за остаток объёма.
Смежные страницы
20 голосов до оплаты — покажем, засчитываются они или нет.
Рассчитать за 5 минут